La communication représente un enjeu de taille dans le monde de l’entreprise.
Pour communiquer de façon efficiente, il est nécessaire de choisir des outils de communication en adéquation avec sa cible et son budget.
Les outils de communication se classent en 2 catégories, ceux concernant les supports médias (la télévision, la presse, l’affichage, la radio, le cinéma et internet), appelés aussi médias classiques ou encore traditionnels.
Et ceux dits hors-médias à l’instar de l’évènementiel, les relations presse, le street marketing, l’emailing, le SMS…
Il est recommandé d‘associer les deux types de médias de communication dans sa stratégie.
On vous présente ci-dessous 4 supports de communication qui ont particulièrement marqué ces dernières années :
1. Les réseaux sociaux
Ils sont au cœur de notre quotidien. En effet ils ont pris une place de plus en plus importante dans la vie personnelle et professionnelle.
Pour l’entreprise cela a notamment bouleversé la façon d’échanger avec les consommateurs exigeant plus de transparence, de proximité et de rapidité.
Leurs fonctionnalités et surtout leur large audience en font un atout non négligeable pour les entreprises.
Les usages vont de la communication améliorant la notoriété de l’entreprise, en passant par le recrutement de nouveaux collaborateurs, et jusqu’à l’amélioration des échanges en interne (ex : Groupe Privé Facebook, Facebook Workplace…).
Le plus populaire reste indéniablement Facebook pour le BtoC et Linkedin pour le BtoB.
Mais selon votre secteur d’activité et vos cibles, Twitter & Instagram ne sont pas à négliger !
2. Le SMS
Contrairement à de nombreux outils de communication (affichage, presse…) l’efficacité du SMS pro est parfaitement mesurable.
Ainsi nous savons qu’en moyenne le taux de lecture est supérieur à 95% et ce fait en moins de 3 minutes.
Également le taux de désabonnement quant à lui est très faible se situant aux alentours d’1%.
Le SMS est un outil simple et rapide
Un des grands éléments différenciant du SMS pour l’annonceur est la facilité et rapidité de mise en place d’une campagne SMS.
En effet, une fois le message construit et la base de données à portée de main, en moins de 10 minutes une campagne est envoyée !
Et ce, que ce soit depuis notre plateforme en ligne ou depuis votre propre logiciel via notre API.
Le SMS est un outil complémentaire
Vous avez besoin de faire une piqure de rappel ou de transmettre une information essentielle oubliée (ex : le plan de l’événement).
Le SMS intervient alors comme outil complémentaire, servant d’outil de communication ou d’outil alerte/rappel.
3. Le blog
Le blogging à savoir la rédaction d’article est bon moyen de vous faire connaître via le web.
Conservez néanmoins à l’esprit que cette tâche est assez contraignante et chronophage.
En effet, pour que vos articles de blog aient un impact fort sur votre visibilité en ligne vous devrez écrire régulièrement !
Cela induit de trouver des sujets, du temps pour écrire et connaître les bases du référencement naturel (SEO).
Mais les résultats sont au rendez-vous !
Des clients potentiels pourront plus facilement découvrir votre entreprise et vos services grâce à l’indexation de vos articles dans Google.
Autre point positif, le blog permet de vous positionner en tant qu’expert sur votre marché en proposant un contenu dense et pertinent.
4. La vidéo
A l‘ère du « content marketing » la vidéo est le support qui a le plus le vent en poupe !
De plus en plus d’internautes apprécient de regarder des vidéos, ce contenu étant perçu comme plus « digeste » facile à consommer, et ludique.
Le support vidéo peut-être opportun notamment pour donner des explications de votre produit ou service sous forme de tuto pratique, mettre en avant vos collaborateurs, rafraichir votre image…
De plus, le web l’a largement démocratisé car en ligne pas besoin de vidéo full HD.
Une vidéo prise au smartphone et bien montée fait le job.
Attention sa facilité de mise en œuvre nécessite tout de même un travail en amont de réflexion et rédaction de « script » pour ne pas se disperser au moment du tournage.
Alors quel(s) support(s) allez-vous ajouter à votre communication ?
Si vous avez la moindre question concernant le SMS et notre solution n’hésitez pas à nous contacter.
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