A travers les différents types de SMS, découvrez ou re-découvrez l’utilisation efficiente que vous pouvez en faire !
1. Le SMS de bienvenue
Vous venez tout juste de collecter les données d’un client ?
Profitez-en pour lui envoyer rapidement un SMS de bienvenue couplé avec une offre.
Ce 1er SMS permet d’instaurer un premier contact chaleureux ! 😊
Exemple de SMS de bienvenue :
« Bonjour Mme Brun, nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients.
A cet effet nous vous offrons 5% de réduction sur présentation de ce SMS! A très bientôt. »
2. Le SMS d’anniversaire
Qui n’apprécie pas de recevoir un SMS pour son anniversaire ? Personne ! Pour vos clients c’est pareil 😉
L’envoi automatique d’un SMS d’anniversaire à vos clients, avec une offre dédiée vous permet de les fidéliser et de pouvoir déclencher une vente.
3. Le SMS de rappel
Un basique… mais tellement essentiel de nos jours ! Nous avons en effet tous une vie bien remplie et il peut arriver à tout un chacun d’oublier un rendez-vous !
Optimisez votre temps (ou celui de votre secrétaire) et votre planning en réduisant le nombre de rendez-vous manqué grâce aux SMS automatisés de rappel de rendez-vous.
Aussi, cela apporte une réelle valeur ajoutée et de la sérénité à vos clients, in fine de vous différencier positivement de vos concurrents !
4. Le SMS promotionnel
L’objectif de ce type de SMS est clair : générer du trafic en magasin et/ou augmenter le panier moyen en attirant le client par une offre ponctuelle.
Attention ! Pensez bien à mentionner « sur présentation du SMS » afin de pouvoir calculer facilement votre retour sur investissement (ROI).
5. Le SMS informationnel
Un imprévu ? Magasin fermé, rupture de stock ou à contrario nouvel arrivage !
Le SMS est le moyen le plus simple et rapide d’informer vos clients !
En effet, avec son taux d’ouverture de plus de 95% et ce en moyenne dans les 3 minutes suivant l’envoi vous êtes sûr qu’ils aient bien reçu l’information.
6. Le SMS de fidélisation
Démontrez à vos meilleurs clients qu’ils sont importants !
D’autant plus quand on sait qu’il est plus ardu et coûteux de recruter de nouveaux clients que de conserver les actuels !
Offre personnalisée, annonce en exclusivité, vente privée, vous avez l’embarras du choix pour les remercier ! 🙂
7. Le SMS événementiel
Augmentez le nombre de participants à vos événements tout en gagnant du temps !
Diffusez massivement vos invitations à vos évènements à moindre coût et directement par SMS.
Astuces : Ne vous y prenez pas à la dernière minute ! Pensez à programmer ce type de campagne SMS à l’avance grâce à notre fonctionnalité d’envoi différé.
8. Le SMS de confirmation
A l’instar du SMS de rappel, ce type de SMS est particulièrement apprécié et valorisé par vos clients…
Le but est de les rassurer en confirmant une réservation ou une annulation…
Le message démontre que vous avez bien pris en compte leur demande. SMS simple…et efficace !
N’hésitez pas à prendre contact avec nous, notre équipe commerciale et technique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions !
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