Pour une entreprise, le marketing direct est un moyen rapide d’obtenir des résultats concrets. De nos jours, de plus en plus de PME utilisent le SMS pour toucher le maximum de clients et réaliser plus de ventes. Toutefois, la puissance du SMS marketing réside dans la qualité du contenu. Il existe plusieurs règles à respecter pour rédiger un SMS publicitaire efficace. Dans cet article, nous allons voir ensemble les bonnes pratiques pour optimiser votre campagne SMS.

Adressez-vous à votre audience

Pour que votre SMS publicitaire soit efficace, il est important de vous adresser à votre audience. Cela signifie que vous devez vous présenter en mentionnant le nom de votre entreprise comme émetteur du message. Ensuite, adoptez un langage adapté à votre cible. Par exemple, si vous ciblez une population jeune, utilisez des répliques moins formelles et plus décontractées. Idéalement, vous pouvez mentionner le nom de votre prospect si vous possédez une base de données bien complétées. En effet, un SMS PRO personnalisé présente un taux d’engagement largement supérieur à un SMS standard. Toutefois, veillez à ce que la longueur de votre SMS ne dépasse pas les 160 caractères. Aussi, bien que le temps de lecture d’un SMS soit inférieur à 3 min, le lecteur peut très vite l’oublier si celui-ci ne le concerne pas ! Par conséquent, il est primordial de rédiger un contenu unique et pertinent.

Soyez clair et pertinent

Même si de nombreux Français consultent de plus en plus leur téléphone portable avec une moyenne de 1h42 par jour, ils ne vont pas s’éterniser sur un SMS reçu. Ainsi, votre message doit être le plus clair possible afin d’être compréhensible directement par le lecteur. Pour cela, vous devez apporter les réponses aux questions :

  • Qui ?
  • Quoi ?
  • Où ?
  • Comment ?

Pour être clair et pertinent, évitez d’utiliser des mots de liaison inutiles. En effet, il ne s’agit pas d’un courriel, mais bien d’un SMS. Ensuite, n’hésitez pas à utiliser la majuscule pour mettre en exergue des mots-clés. Pour un contenu clair, vous pouvez également aérer votre SMS en utilisant des paragraphes. Enfin, un contenu pertinent ne possède pas forcément de longues phrases. Il vous suffit de mettre les informations essentielles comme votre offre, votre adresse, le prix du produit, la validité de l’offre, etc.

Captez l’attention avec un mot accrocheur

Sur un site web, dans les annonces publicitaires, il est important de mettre une phrase d’accroche pour attirer les internautes. Cette stratégie est également valable dans le SMS marketing ! Mais au lieu d’une phrase d’accroche qui peut occuper plusieurs caractères, il vous suffit d’insérer un mot accrocheur. En général, ce mot est écrit en majuscule pour capter directement l’attention du lecteur. Voici quelques exemples d’accroche efficace pour un SMS publicitaire :

  • SOLDES, VENTE PRIVEES
  • LIVRAISON GRATUITE
  • PROMO, REMISE, RÉDUCTION
  • CADEAUX
  • OFFRE LIMITEE
  • ….

L’objectif du mot accrocheur est de permettre à votre audience de continuer la lecture de votre SMS. Une personne s’intéresse plus à une offre lorsque celle-ci évoque une notion de rareté. En combinant le SMS marketing avec le marketing de rareté, vous allez obtenir un meilleur taux de conversion.

Structurez votre SMS publicitaire convenablement

Avant de lire un SMS, votre lecteur scannera le contenu de votre message comme un graphique. Cela veut dire que si votre SMS n’est pas bien structuré, il ne va pas accrocher son regard. Pour bien structurer votre SMS, le secret consiste à utiliser des paragraphes pour aérer les différentes sections. Le contenu d’un SMS peut être divisé en trois sections bien distinctes.

La première section concerne le mot d’accroche comme nous l’avons mentionné précédemment. Une ligne suffit pour rédiger cette première section.

La deuxième concerne le contenu de votre offre. Elle est beaucoup plus longue, car elle explique en quoi consiste l’offre proposée par votre entreprise. Si possible, n’oubliez pas de mentionner la validité ou les conditions d’éligibilité de votre offre dans cette deuxième section.

Dans la troisième section, vous devez mettre des liens vers votre site web ou vers une autre page de conversion. Vous pouvez également ajouter un contact rapide pour que le lecteur puisse vous contacter directement.

Donnez de la valeur ajoutée à votre contenu

Enfin, lors de la rédaction de votre SMS commercial, il est très important de donner de la valeur ajoutée à votre contenu. Cela veut dire que votre SMS publicitaire doit proposer une solution à un problème précis de votre audience. Un SMS promotionnel à forte valeur ajoutée sera plus à même de faire passer à l’action,  ce qui signifie pour l’entreprise plus de ventes. Pour cela, il est important de bien connaître et cibler vos prospects en fonction des offres proposées par votre entreprise.

Respecter la législation française

En effet, aucune entreprise n’est censé ignorer la loi ! La légalisation française  en matière de SMS publicitaire encadre les horaires & jours d’envoi et établi quelques règles clés comme : le consentement pour la collecte des données, l’affichage de l’émetteur ou encore le stop SMS.

Pour conclure, un SMS publicitaire a le pouvoir de communiquer différentes offres promotionnelles à vos futurs clients. Pour que votre SMS PRO soit efficace, vous devez rédiger un message clair, pertinent, structuré et avec un mot accrocheur.