Vous gérez une salle de sport et souhaitez communiquer vos actualités, vos offres ou événements à vos membres ? Le SMS PRO est la solution adéquate, efficace et peu coûteuse ! Vous pouvez réaliser et envoyer vos campagnes SMS marketing à toute votre base de données membres ou prospects en seulement quelques clics et de façon complètement autonome ! Zoom sur la puissance du SMS pour communiquer avec les adhérents d’une salle de sport.
Informer vos adhérents efficacement
Pour mieux informer vos adhérents concernant les divers évènements de votre salle de sport, vous pouvez utiliser le SMS PRO. En effet, la grande majorité des gens ayant un téléphone portable et de surcroît à proximité, il offre un taux d’ouverture record qui est supérieur à 95 %.
Dans plusieurs situations, la salle de sports a besoin d’informer rapidement ses adhérents, et cela s’avère donc plus facile grâce à ce canal.
Le SMS permet d’avertir les membres en cas d’annulation de cours, de fermeture exceptionnelle ou lorsque des événements sont organisés entre les membres, les coachs et le staff. Grâce à une campagne SMS, vous pouvez informer les personnes concernées en un temps record concernant les modalités de l’évènement (lieu, date, heure, etc.).
Toutefois, soyez clair et pertinent pour que vos destinataires comprennent rapidement les informations envoyées.
Exemple de SMS type informationnel
Fermeture exceptionnelle : Bonjour, suite à une panne d’électricité généralisée dans le quartier, nous ne sommes pas en mesure de vous accueillir. L’équipe [salledesport].
Faire la promotion de vos offres
Fidéliser
Garder une relation de proximité avec les adhérents permet à une salle de sport de maintenir des revenus stables. Dans ce secteur, il est très important de satisfaire les clients à travers des offres promotionnelles. Vous pouvez par exemple offrir une réduction en cas de réabonnement. Cela permet d’avoir un bon taux de rétention de vos adhérents. Afin de faire connaître cette offre avant l’échéance de leur abonnement, utilisez le SMS marketing.
Pour déclencher un appel à l’action rapide, pensez à mettre une durée limitée.
Personnaliser
Lors de l’inscription, vous avez la possibilité de récupérer plusieurs informations concernant vos adhérents. Ces informations (nom, prénom, date de naissance, etc.) peuvent vous servir à personnifier votre communication. Le SMS d’anniversaire est un exemple typique d’une bonne communication. Cela démontre que vous prenez en considération vos adhérents au-delà des séances en salle.
Ex de message type : Bonjour {prénom}, en Août, c’est votre anniversaire. [votre salledesport] vous offre 1 coaching gratuit. N’hésitez plus et profitez de cet accompagnement ! Sportivement [votre salledesport]
Conquérir
Un moyen d’augmenter le nombre de vos adhérents grâce au SMS Pro consiste à proposer des offres de parrainage. Vous pouvez leur faire économiser de l’argent grâce à un système de parrainage en proposant par exemple : “1 mois offert à chaque nouvel ami adhérent client”
Cette stratégie vous permet d’inciter vos membres à trouver de nouveaux filleuls.
Ex de message type : Bonjour {prénom}, parrainez un ami et bénéficiez d’un mois offert ! Répondez simplement à ce message avec le nom et numéro de votre filleul. Sportivement, l’équipe [votre salledesport]
Gagnez du temps grâce à l’automatisation de vos SMS
Si vous dirigez une salle de sport et que vous avez beaucoup de clients, l’envoi de SMS peut vite s’avérer une opération chronophage.
L’envoi automatique de SMS grâce à la connexion avec votre CRM est indéniablement un moyen plus pratique de diffuser des informations à tous vos adhérents en quelques minutes.
L’intégration permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d’être beaucoup plus pertinent en déclenchant vos campagnes SMS selon le contexte (fête des mères, nouvel an, journée portes ouvertes), les informations (date de naissance) et les actions de vos adhérents (ne se présente plus à la salle depuis plusieurs semaines, a opté pour du coaching personnalisé…).
Pour conclure, une salle de sport peut parfaitement inclure le SMS Pro pour communiquer avec ses adhérents. Sautez le pas & testez notre plateforme grâce à 10 SMS offerts !