Envoyer un SMS pro… Tout un programme… Lancer sa première campagne, une vraie sinécure ! vous avez choisi votre outil et êtes prêt à appuyer le bouton « ENVOYER » ? … Hop hop hop !!! …Etes-vous sûr d’avoir tout bien préparé ??? Laissez-nous vous donner un petit coup de main avec ce guide rapide de campagne SMS. Un article de style Checklist « Envoyer SMS pro », passez au crible votre campagne.
Profitons en pour vous rappeler que si vous n’avez pas encore choisi votre plateforme, on vous conseille de tester la nôtre. La plateforme SMS pro TextingHouse est simple à utiliser sans configuration, elle est prête à l’emploi. Pourquoi payer cher ? notre formule est sans abonnement, sans engagement ! vous ne payez que les SMS avec des tarifs à partir de 0,05 € par SMS.
Alors testez nous ! on vous offre 10 SMS pour vous convaincre
Envoyer un SMS pro : Soyez identifiable dès la réception du message.
Pour cette identification, 2 choix s’offrent à vous :
- Le sms est à votre nom, en langage SMS c’est le sender ID (identification de l’émetteur),
Le destinataire reçoit un sms sans numéro mais directement avec le nom de votre entreprise,
- l’entête du message : Le destinataire reçoit un sms provenant d’un numéro classique, mais le message commence par le nom de votre entreprise.
Envoyer un SMS pro : Personnalisation du message.
- Faites apparaitre le nom ou le prénom du client dans le texte du SMS
- Mentionnez des éléments de l’historique d’achat du client tels que :
- Dernier achat
- Dernière visite
Envoyer un SMS pro : Suscitez l’intérêt.
- Soyez accrocheur : Placez l’information principale en premier
- Faites une proposition commerciale forte
- Misez sur l’exclusivité de l’offre :
dites le code « PROMO » à la caisse
ou
« sur présentation de ce sms«
- indiquez la date limite de cet évènement.
Donnez un lien vers une page internet qui détaillera la promo ou le règlement du jeu ou toute autre info utile à votre opération. Pour cela :
- Utilisez un générateur d’url courte pour ne pas alourdir votre message.
- (si vous n’en connaissez pas en voici un : Raccourcisseur d’URL lc.cx).
Envoyer un SMS pro : Fournissez un lien pour se désinscrire.
En langage sms : c’est la gestion du stop
Donnez la possibilité à vos contacts de se désinscrire s’ils ne veulent plus recevoir vos messages…Toute plateforme doit pouvoir gérer cette mention obligatoire pour tout message à caractère commercial.
- La fin de votre message comporte «STOP au XXX»
- Vous pouvez donnez un nulméromais aussi l’adressed’une page internet ou encore une adresse mail.
Diffuser le message au bon moment
- Utilisez les fonctionnalités « programmation d’envoi » de votre plateforme sms.
- Programmer l’envoi entre 8 et 20H en évitant le dimanche et les jours fériés.
- Essayez fin de matinée après 11 heures et après 18h les jours de semaine.
- N’envoyez pas trop tôt votre message. Diffusez-le 1 à 2 jours avant votre évènement, promo, ou opération.
Suivre sa campagne
- Vérifiez la remise des messages dans le suivi des messages de votre plateforme
- A quels contacts ont été remis votre message ?
- quels sont sont qui sont en cours de remise du message ?
- quels sont ceux qui n’ont pu le recevoir ?
Enrichir sa base client
- Mettez en place des jeux, des animations pour collecter de nouveaux contacts sur vos réseaux sociaux et vos pages internet
- Nettoyez régulièrement votre base de données
- Les demandes de désinscription
- Les contacts en doublon
- Les contacts erronés
- Cherchez les causes des problèmes rencontrés : contactez directement vos clients pour ne pas les perdre
-
Mesurez :
- le taux d’ouverture : nombre d’ouverture sur nombre d’envoi
- le retour sur investissement de votre campagne : quel est le taux de transformation ? combien de contacts sont devenus clients après et grâce à ce message
Retrouvez nous sur notre page d’accueil
Nous tenons à jour une page F.A.Q.
issue de questions éclairées d’utilisateurs de notre plateforme
Nous avons également un article qui vous aidera à préparer votre campagne SMS:
Réussir ses campagnes sms mailing avec la solution d’ envoi sms pro TextingHouse.
Enfin retrouvez tous nos articles sur notre blog TextingHouse et suivez notre actualité sur notre page Facebook TextingHouse.